Rregullat e Komunitetit

Ky tekst është në shqyrtim nga një avokat. Deri në publikimin e një versioni të ri, vlen ky version.

Këto rregulla janë pjesë e Kushteve të Përdorimit.

Ji ai që thua se je

Një person, një llogari, me emrin dhe fotografinë tënde. Pa identitete të rreme, pa llogari të ndara ose të huazuara, dhe pa lënë dikë tjetër të vozisë me llogarinë tënde të shoferit. Çdo shofer kalon një kontroll identiteti me një dokument zyrtar para se të publikojë udhëtim; ta kalosh atë kontroll për dikë tjetër është shkelja më e rëndë këtu dhe e mbyll llogarinë përgjithmonë.

Merreni vesh për çmimin që në fillim

Kontributi që shihet kur kërkohet vendi është çmimi. Pa rinegociim gjatë rrugës, pa tarifa të papritura, pa kërkuar më shumë sepse kishte trafik. Kwiker nuk merr komision dhe nuk mban para — paratë i jepen shoferit në dorë — prandaj shuma për të cilën u morët vesh është e vetmja shumë. Kontributi duhet të mbetet brenda kufirit për ndarjen e shpenzimeve që tregon aplikacioni.

Respekti dhe siguria

Pa ngacmim, diskriminim, kërcënime, avancime seksuale, dehje apo vozitje të rrezikshme. Pa komente për etninë, fenë, gjininë, aftësinë e kufizuar ose orientimin seksual të dikujt. Pasagjeri dhe shoferi janë të panjohur që ndajnë një hapësirë të vogël, dhe standardi është i thjeshtë: sillu si me një koleg që sapo e ke njohur.

Mbaje bisedën brenda Kwiker dhe paguaj vetëm në dorë, në udhëtim. Nëse dikush të shtyn të kalosh në një aplikacion tjetër, të paguash paraprakisht ose të dërgosh para me transfertë, ndalo dhe raportoje — ky është modeli pas shumicës së mashtrimeve.

Ky është udhëtim i përbashkët, jo taksi

Shoferët ndajnë vende në udhëtime që i bëjnë gjithsesi. Nuk lejohet ta përdorësh Kwiker si shërbim komercial taksie, të kërkosh klientë ose të vozitësh rrugë që përndryshe nuk do t’i bëje. Modeli i ndarjes së shpenzimeve është ai që të mban ty dhe pasagjerët e tu brenda rregullave të transportit dhe të sigurimit.

Raportimi

Raporto nga aplikacioni: hap profilin, bisedën ose udhëtimin, zgjidh Raporto dhe na trego çfarë ndodhi. Ruaj bisedën, të dhënat e udhëtimit dhe pamjet e ekranit.

Ekipi ynë i shqyrton raportet; ato për sigurinë fizike kanë përparësi. Nuk premtojmë një afat të caktuar përgjigjeje. Nuk mund të të tregojmë gjithmonë rezultatin — çfarë bëjmë me llogarinë e një personi tjetër janë të dhënat e tij personale.

Mund edhe të raportosh në WhatsApp ose të shkruash në info@kwiker.app. Në emergjencë, thirr së pari 112. Nuk jemi shërbim emergjence dhe nuk i ndjekim udhëtimet në kohë reale.

Bllokimi

Mund të bllokosh këdo, nga profili ose nga biseda. Bllokimi vlen në të dy drejtimet: asnjëri nga ju nuk do t’i shohë udhëtimet e tjetrit, nuk do t’i shkruajë tjetrit dhe nuk do të mund t’i kërkojë apo t’i ofrojë vend tjetrit. Personit nuk i tregojmë që e ke bllokuar.

Dy përjashtime të qëllimshme. Nëse njëri nga ju është pranuar tashmë në një udhëtim që nuk ka përfunduar, ai rezervim mbetet dhe biseda mbetet e hapur deri në fund të udhëtimit — nuk lëmë askënd në rrugë ose pa mënyrë për të kontaktuar shoferin. Dhe bllokimi nuk e fsheh emrin, fotografinë ose notën e personit, që i sheh çdo përdorues, dhe nuk i heq vlerësimet që keni lënë.

Bllokimi nuk është i njëjtë me raportimin. Bllokimi të mbron ty; raporti na njofton ne. Nëse dikush i shkeli këto rregulla, bëj të dyja — dritarja e bllokimit të ofron ta dërgojë raportin. Mund ta zhbllokosh në çdo kohë te Profili → Siguria.

Pasojat

Varësisht çfarë ndodhi dhe nëse ka ndodhur më parë: paralajmërim, humbje e statusit të shoferit, pezullim ose heqje e përhershme. Shkojmë drejt e te heqja për dhunë ose kërcënim me dhunë, ngacmim seksual, vozitje nën ndikim, mashtrim me identitet dhe çdo gjë që përfshin një të mitur.

Nëse të heqim nga platforma, nuk mund të hapësh llogari të re. Mund të ruajmë një vlerë të pakthyeshme të nxjerrë nga telefoni, email-i dhe dokumenti yt, që i njëjti person të mos regjistrohet sërish — shih Politikën e Privatësisë.

Nëse mendon se kemi gabuar, na shkruaj në info@kwiker.app dhe një person nga ekipi ynë — jo një sistem automatik — do ta rishikojë vendimin.